Bicaralah dengan meja ekspor kami
Apakah Anda membutuhkan muatan kontainer penuh atau pesanan percobaan pertama, meja penjualan kami di Jakarta berbagi spesifikasi dan harga sementara tim ekspor kami di Makassar menangani sampel dan koordinasi pengiriman, biasanya dalam satu hari kerja.
Kantor pusat Jakarta; operasi ekspor di Makassar
Hubungi tim langsung
Pilih saluran mana yang sesuai untuk Anda. WhatsApp dan email menghubungi meja penjualan kami di Jakarta; pertanyaan pengiriman dikoordinasikan dengan tim ekspor kami di Makassar.
Apa yang perlu disertakan dalam permintaan Anda
Beberapa detail di depan memungkinkan kami menjawab dengan harga dan ketersediaan yang akurat di pesan pertama.
Volume dan frekuensi
Jumlah target per pengiriman (kontainer 20 kaki bisa menampung sekitar 13 MT) dan apakah ini adalah pesanan percobaan atau kontrak berulang.
Tujuan dan incoterms
Pelabuhan atau negara tujuan Anda dan incoterms yang diinginkan, kami mengutip FOB Makassar, CFR, atau CIF ke sebagian besar pelabuhan utama.
Klasifikasi dan spesifikasi
Asal, proses, dan klasifikasi yang Anda butuhkan, jumlah biji, kelembaban, fermentasi, serta persyaratan sertifikasi yang berlaku.
Jadwal dan sampel
Jendela pengiriman yang Anda butuhkan dan apakah Anda ingin sampel dikirim sebelum mengkonfirmasi pesanan.
Jawaban sebelum Anda menghubungi
Pesanan minimum, sampel, pengiriman, dan syarat pembayaran, detail yang paling sering ditanyakan oleh pembeli.
Apa yang harus saya sertakan dalam pertanyaan ekspor biji kakao pertama?
Kirimkan volume target per pengiriman (kontainer 20 ft menampung sekitar 13 MT), pelabuhan atau negara tujuan, Incoterms yang diinginkan, asal dan grade yang Anda butuhkan, persyaratan sertifikasi, dan jendela pengiriman Anda. Sebutkan apakah Anda ingin sampel dikirim dengan kurir sebelum konfirmasi. Detail tersebut memungkinkan meja penjualan Jakarta kami membalas dengan penawaran harga dan ketersediaan yang akurat pada pesan pertama.
Seberapa cepat Anda akan membalas selama jam kerja Jakarta?
Kami biasanya merespons dalam satu hari kerja. Penjualan beroperasi Senin–Sabtu 09:00 sampai 18:00 WIB dari Jakarta; koordinasi ekspor beroperasi Senin–Sabtu 09:00 sampai 18:00 WITA dari Makassar. Pesan yang diterima di luar jam tersebut akan dijawab pada hari kerja berikutnya. WhatsApp paling cepat selama jam kerja Jakarta; email lebih cocok untuk spesifikasi rinci dan lampiran dokumen.
Bisakah saya meminta sampel biji kakao sebelum menandatangani kontrak?
Bisa. Kami mengirim sampel 500 g sampai 2 kg dari lot berjalan beserta foto uji potong (cut-test) dan pembacaan kadar air untuk biji kakao, atau sertifikat analisis untuk bahan olahan. Biaya sampel dikreditkan terhadap pesanan pertama Anda. Beritahu kami produk, kebutuhan pemanggangan atau pH jika relevan, dan akun kurir atau alamat tujuan sehingga kami dapat mengutip waktu pengiriman.
Haruskah saya menghubungi Anda lewat email atau WhatsApp untuk penawaran biji kakao?
Gunakan WhatsApp untuk pengecekan ketersediaan cepat dan tindak lanjut selama jam kerja Jakarta. Gunakan email ke sales@indonesia-cacao.com ketika Anda membutuhkan spesifikasi, sertifikat, atau dokumen proforma terlampir. Pertanyaan pengiriman dikoordinasikan dengan tim ekspor Makassar dalam kedua kanal. Kedua saluran mengarah ke meja penjualan yang sama; pilih sesuai cara kerja Anda.
Mari kita dapatkan sampel di tangan Anda.
Beritahu kami mengenai volume dan profil Anda, kami akan mengirimkan sampel terklasifikasi dalam waktu seminggu, biaya pengiriman kami yang tanggung.