雅加达总部；马卡萨尔出口运营
直接联系团队
请选择适合您的渠道。WhatsApp 和电子邮件可直达我们位于雅加达的销售台；有关装运的问题将由我们在马卡萨尔的出口团队协调。
询盘应包含的信息
提前提供若干信息可使我们在首次回复中提供准确的价格与供货情况。
数量与频率
每次装运的目标数量（20英尺集装箱约可装 13 公吨）以及这是试订单还是长期合同。
目的地与贸易术语
您的目的港或目的国以及偏好的贸易术语；我们可对大多数主要港口按 FOB 马卡萨尔、CFR 或 CIF 报价。
等级与规格
您需要的产地、加工方式与等级、豆粒计数、含水率、发酵情况，以及任何认证要求。
时间表与样品
您的要求装运时间窗，以及是否希望在确认订单前快递样品。
在联系前的答疑
买家最常询问的细节：最低起订量、样品、运输与付款条款。
首次就可可豆出口询价应包含哪些信息？
请提供每次装运的目标量（20 ft 集装箱约装 13 MT）、目的港或国家、首选贸易术语、所需产地与等级、认证要求以及装运窗口。请说明是否需要在确认前邮寄样品。以上信息可让我们雅加达销售台在首封回复中提供准确的价格与可用性。
在雅加达工作时间内通常多快回复？
我们通常在一个工作日内回复。雅加达销售团队办公时间为周一至周六 09:00 至 18:00 WIB；望加锡的出口协调时间为周一至周六 09:00 至 18:00 WITA。超出上述时段收到的消息将在下一个工作日答复。WhatsApp 在雅加达时段最快；电子邮件适合需要附带规格、证书或格式发票的情况。
我能在签约前索取可可豆样品吗？
可以。我们为当前批次邮寄 500 g 至 2 kg 的样品；豆样随附切口照片与水分读数，或对加工原料提供分析证书。样品费用可抵首单。请告知产品、如适用的烘焙或 pH 要求，以及您的快递账号或目的地，以便我们报价发货时效。
我要索取可可豆报价，应通过电子邮件还是 WhatsApp 联系？
在雅加达办公时间内，使用 WhatsApp 可快速查询可用性与后续沟通。如需附加规格、证书或形式发票，请发邮件至 sales@indonesia-cacao.com。货运问题无论通过哪种渠道均由望加锡出口团队协调。两种渠道均接入同一销售台，请根据您的工作方式选择。